Экстренные номера, скорая и pohotovost в Чехии: что делать иностранцу
Обновлено: 14 ноября 2026
Сохраните эту страницу заранее: в стрессовой ситуации трудно вспомнить номер, а тем более правильно объяснить по-чешски, что случилось. Вот куда звонить, что говорить и куда идти, если врач нужен ночью или в выходной.
- 112 — единый европейский номер, работает всегда, с ним можно говорить по-английски.
- 155 — скорая, 150 — пожарные, 158 — полиция, 156 — городская полиция. Звонки бесплатные.
- Pohotovost — дежурный врач вечером, ночью и в выходные; сбор 90 Kč при государственной страховке.
- При угрозе жизни помощь оказывают всегда, независимо от вида страховки.
- Возьмите с собой паспорт или карточку ВНЖ и страховую карточку.
Куда звонить
- 155 — скорая помощь (záchranná služba): потеря сознания, сильная боль в груди, тяжёлая травма, затруднённое дыхание, признаки инсульта.
- 112 — если не знаете, кого вызывать, не говорите по-чешски или нужны сразу несколько служб.
- 158 — полиция: кража, нападение, ДТП с пострадавшими.
- 150 — пожарные: пожар, утечка газа, человек заблокирован.
- 156 — городская полиция: порядок в городе, неправильная парковка, шум.
Полезно установить приложение Záchranka: при вызове оно передаёт диспетчеру ваше местоположение.
Что сказать диспетчеру
- Что случилось и сколько пострадавших.
- Точный адрес: город, улица, номер дома, подъезд, этаж. Вне города — ориентиры.
- Ваш номер телефона.
- Не кладите трубку первым — диспетчер может дать инструкции до приезда бригады.
Полезные фразы: Potřebuji záchranku (нужна скорая), Nedýchá (не дышит), Je v bezvědomí (без сознания), Moje adresa je… (мой адрес…).
Pohotovost: врач вечером и в выходные
- Lékařská pohotovostní služba — дежурный врач для взрослых и отдельно для детей, обычно при больницах. Туда идут, если состояние не угрожает жизни, но ждать до утра нельзя: высокая температура, острая боль, травма без кровотечения.
- Zubní pohotovost — дежурный стоматолог при острой зубной боли.
- Сбор — 90 Kč для застрахованных в государственной системе. Если врач решит вас госпитализировать, сбор не берут.
- Urgentní příjem (приёмное отделение больницы) — для тяжёлых состояний.
- В крупных городах есть дежурные аптеки (pohotovostní lékárna), работающие ночью.
Иностранцу со страховкой
- Государственная страховка (ПМЖ, работа в чешской фирме, временная защита) — помощь по тем же правилам, что и у чехов. Подробнее — в статье VZP или PVZP.
- Коммерческая страховка — позвоните на номер ассистанса на страховой карточке. Клиника может попросить оплату на месте, тогда сохраните счёт и выписку для страховой.
- Без страховки вам всё равно окажут неотложную помощь, но счёт придётся оплатить самому.
- Ребёнку и себе заранее найдите практического врача — многие вопросы он решает без pohotovost.
Отравление
При подозрении на отравление (лекарства, химия, грибы) круглосуточно отвечает Токсикологический информационный центр: +420 224 919 293 или +420 224 915 402. При тяжёлом состоянии сразу звоните 155.
Найдём врача и поможем с переводом
Запишем к врачу, сопроводим и переведём на приёме, поможем со страховкой и справками.
Источники
- Portál veřejné správy — tísňové volání 112, 150, 155, 158
- VZP — regulační poplatek 90 Kč za pohotovost
- HZS ČR — jak volat na tísňovou linku
Статья носит информационный характер и не является юридической или налоговой консультацией. Перед решением проверьте актуальные правила или обратитесь к нам.