Tísňová čísla, záchranka a pohotovost v Česku: rady pro cizince
Aktualizováno: 14. listopadu 2026
Uložte si tuto stránku předem: ve stresu se těžko vybavuje číslo, natož správně vysvětlit, co se stalo. Kam volat, co říct a kam jít, když potřebujete lékaře v noci nebo o víkendu.
Ve zkratce
- 112 — jednotné evropské číslo, funguje nepřetržitě, mluvit lze i anglicky.
- 155 — záchranka, 150 — hasiči, 158 — policie, 156 — městská policie. Volání je zdarma.
- Pohotovost — lékař večer, v noci a o víkendu; poplatek 90 Kč při veřejném pojištění.
- Při ohrožení života vám pomohou vždy, bez ohledu na druh pojištění.
- Mějte u sebe pas nebo průkaz o pobytu a kartičku pojišťovny.
Kam volat
- 155 — záchranná služba: bezvědomí, silná bolest na hrudi, vážný úraz, dušnost, příznaky mrtvice.
- 112 — když nevíte, koho volat, nemluvíte česky nebo potřebujete více složek najednou.
- 158 — policie: krádež, napadení, nehoda se zraněním.
- 150 — hasiči: požár, únik plynu, uvězněná osoba.
- 156 — městská policie: veřejný pořádek, špatné parkování, hluk.
Vyplatí se nainstalovat aplikaci Záchranka: při volání předá operátorovi vaši polohu.
Co říct operátorovi
- Co se stalo a kolik je zraněných.
- Přesnou adresu: obec, ulici, číslo domu, vchod, patro. Mimo obec orientační body.
- Své telefonní číslo.
- Nezavěšujte jako první — operátor vám může do příjezdu pomoci radami.
Pohotovost: lékař večer a o víkendu
- Lékařská pohotovostní služba — služba pro dospělé a zvlášť pro děti, obvykle při nemocnicích. Je pro stavy, které neohrožují život, ale nepočkají do rána: vysoká horečka, akutní bolest, úraz bez silného krvácení.
- Zubní pohotovost — při akutní bolesti zubu.
- Poplatek 90 Kč pro pojištěnce veřejného zdravotního pojištění. Pokud vás lékař hospitalizuje, poplatek se neplatí.
- Urgentní příjem nemocnice — pro vážné stavy.
- Ve větších městech jsou pohotovostní lékárny otevřené i v noci.
Cizinci a pojištění
- Veřejné pojištění (trvalý pobyt, zaměstnání u české firmy, dočasná ochrana) — stejná pravidla jako pro Čechy. Více v článku veřejné, nebo komerční pojištění.
- Komerční pojištění — zavolejte na asistenční linku uvedenou na kartičce. Zdravotnické zařízení může chtít platbu na místě; schovejte si fakturu a lékařskou zprávu pro pojišťovnu.
- Bez pojištění vám neodkladnou péči poskytnou, ale účet zaplatíte sami.
- Zaregistrujte sebe i děti předem u praktického lékaře — mnoho potíží vyřeší bez pohotovosti.
Otrava
Při podezření na otravu (léky, chemikálie, houby) radí nonstop Toxikologické informační středisko: 224 919 293 nebo 224 915 402. Při vážném stavu volejte rovnou 155.
Najdeme lékaře a pomůžeme s tlumočením
Objednáme vás k lékaři, doprovodíme a přetlumočíme, pomůžeme s pojištěním a potvrzeními.
Zdroje
- Portál veřejné správy — tísňové volání 112, 150, 155, 158
- VZP — regulační poplatek 90 Kč za pohotovost
- HZS ČR — jak volat na tísňovou linku
Článek má pouze informativní charakter a nepředstavuje právní ani daňové poradenství. Před rozhodnutím si ověřte aktuální pravidla nebo se obraťte na nás.